福州视频办让政务服务更贴心！
- 分类：行业动态
- 作者：小编
- 来源：网络
- 发布时间：2024-12-04 21:26:24
- 访问量：
【概要描述】 为深化数字赋能■■“高效办成一件事”改革■■，进一步提升企业和群众的办事体验，最大程度利企便民，福建省福州市市场监管局依托福建省网上办事大厅“云上服
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为深化数字赋能■■“高效办成一件事”改革■■，进一步提升企业和群众的办事体验，最大程度利企便民，福建省福州市市场监管局依托福建省网上办事大厅“云上服
福州视频办让政务服务更贴心！
【概要描述】 为深化数字赋能■■“高效办成一件事”改革■■，进一步提升企业和群众的办事体验，最大程度利企便民，福建省福州市市场监管局依托福建省网上办事大厅“云上服
- 分类：行业动态
- 作者：小编
- 来源：网络
- 发布时间：2024-12-04 21:26:24
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为深化数字赋能■■◆◆★★“高效办成一件事”改革◆★★■■，进一步提升企业和群众的办事体验，最大程度利企便民，福建省福州市市场监管局依托福建省网上办事大厅“云上服务专区”提供“视频咨询◆◆■◆”“远程云帮办★■◆”服务。这将把线下实体窗口延伸到线上视频窗口■■■◆，为企业和群众提供“面对面+一对一”全景式导办服务★◆◆★，使登记注册更加智慧、便利和贴心。
在得知该公司还需要申请办理章程备案的需求后★■★◆，福州市市场监管局工作人员为林先生提供了远程视频帮办，在线指导填写申请表★◆■◆，推送提交材料清单，并提供相关文书范本，实现了■■“云端见★★、在线帮”的■★★“零距离◆★”服务。
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国药控股福州有限公司的办事人员林先生对“视频办★■◆”服务赞不绝口■★■★：“有了‘视频办◆◆’，我们公司办理这些业务可以直接在线上享受客服专员‘面对面★◆★■’协助，他一步步为我讲解，很快就帮我解决了问题★■◆。★◆”
日前■◆◆◆◆，福州市市场监管局窗口成功与首位办事群众连线■◆★◆★◆，该群众是来自国药控股福州有限公司的林先生。工作人员通过在线视频对林先生提出的问题进行了一一解答■◆，包括“医疗器械经营许可证变更经营范围需要提交什么材料”和“新增经营植入和介入医疗器械需要配置什么样的人员资质”。
区别于以往的◆■“网上办◆◆★■”“指尖办◆■◆★■■”★◆■■◆，“视频办■★”配备有专门的工作人员以实时音视频技术为桥梁■★■,将“网上办”升级为可交流、有温度的在线视频办事模式◆◆◆。
通过远程屏幕共享音视频智能交互文件传递等方式，为办事群众提供专业的咨询导办■★★■■、材料预审等全流程服务，有效解决群众在线上指南看不懂◆★★★、线下办理跑多次等难题，构建线上线下全面融合的政务服务体系■★■■◆★，真正实现企业和群众的“沟通无障碍、服务零距离■◆★■◆、全程零跑动”的办事体验，最大程度地推动“数据多跑路■■★◆◆★，群众少跑腿”★★，持续创造更优质的营商环境◆◆■■。
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